Условия за доставка на стоки

Доставката на поръчаните стоки се осъществява чрез следните способи:

• чрез куриерска услуга от трето лице

Доставката се извършва до адрес на потребителя на територията на Република България, освен ако в сайта не е посочено друго.

Разходите за доставка се покриват от Потребителя освен в случаите на доставка настоки на стойност над определената и упомената в сайта сума, в който случайразходите за доставка се поемат от Търговеца.

Преди изпращане на поръчаната стока Търговецът има право да се свърже с Потребителя на посочения от него телефон, с цел уточняване на детайли за поръчката и/или доставката.

Търговецът не носи отговорност за неизпълнение на поръчка в случаите, когато Потребителят е посочил неверни, непълни и/или неточни лични данни, включително, когато е посочил непълен, неточен или фиктивен адрес или телефон.

Доставката се извършва в сроковете, описани под всяка опция за доставка в интерфейсния модул за поръчка. При извънредни обстоятелства Търговецът си запазва правото да удължава срока за доставка, като своевременно информира за това Потребителя.

Търговецът обработва поръчките в срок от 1 работен ден от извършване на поръчката. Доставката обичайно се извършва в рамките на обичайния в практиката срок съобразно с избрания способ за доставка.

Поръчаните стоки се доставят срещу подпис, като по-големите пратки при изпозлване на куриерска услуга се доставят до входа на сградата.

Потребителят е длъжен да прегледа стоката в момента на доставката ѝ и да уведоми незабавно при установени несъответствия, липси и повреди. Ако Потребителят не стори това, се приема, че доставката е приета без възражения.

При извършване на международни доставки, приложими са правилата за доставка и получаване на пратки на съответната национална пощенска служба, както и на съответното национално законодателство на държавата, в която се намира получателят на стоките.

Всички импортни такси при внасянето на стоката са за сметка на Потребителя. Потребителят не може да иска възстановяване на цената, ако е отказал да плати импортните такси или да получи пратката.

Търговецът си запазва правото да променя наличните методи на доставка и плащане и/или условията по тях по всяко време чрез публикуване на наличните методи на доставка и плащане на уебсайта без друго известие.

*Обявените цени за доставка са валидни само за областните градове! Цените за доставка за всички останали населени места, се определят чрез индивидуално запитване.

Как да направите поръчка?

Вие можете да поръчате по един от следните начини:

  1. Директно от нашия електронен магазин като първо изберете продукт от нашата гама артикули и след това попълнете формата за закупуване. Оператор от отдел продажби ще се свърже с Вас за потвърждение на поръчката.
  2. Като се свържете директно с наш оператор на телефн +359 895101710

Как се извършва Доставката?

Можете да получите желаните от вас стоки по един от следните начини:

  1. Безплатно – като директно получите стоката от наша складова база в Пловдив и доставите до Ваш адрес със собствен транспорт.
  2. Доставка до адрес /отнася се за всички областни градове на територията на Република България/ – за да улесним Вашата покупка, ние предлагаме транспорт и доставка до посочен от Вас адрес, чрез куриерска фирма – партньор. Цената на доставката в рамките на всички областни градове е 30.00 евро
  3. Промоционалната цената за доставка до областните градове НЕ важи за артикули от секциите Разпродажби, Естествени камъни, Душ кабини,Паравани и Вани !
  • Ако изберете доставка с наложен платеж, към сумата за доставка от 30,00 евро се прибавя „такса наложен платеж“, която е на стойност 1,5% от общата сума на поръчката. Това условие важи само за доставките до областните градове.
  • Цените за доставка за всички останали градове, които не са областни, се определят чрез индивидуално запитване.

Посочените цени и условия за доставка важат за поръчки, които се извършват на географската територия на Република България. Ако желаете да доставим доставим стоки до чужбина, е необходимо да се свържете допълнително с нас.

Срок на доставка

Срокът на доставката с куриер е между 2 и 4 работни дни за налични на склад стоки. В случай, че срокът за доставка ще бъде различен от посочения, ще се свържем допълнително с вас по телефон и/или имейл. Срокът за доставка на стоките, които не са налични на склад, се дава след предварително запитване към отдел продажби и зависи от произхода на стоката. Доставката в тези случаи варира от 3 до 5 седмици след заявка и плащане. ИН Маркрет БГ ЕООД запазва правото да удължава посочените срокове с до седем дни като предварително уведоми потребителя.

Застраховка на стоката

  1. Всяка една стока доставена от наш куриер е застрахована. Куриерът носи отговорност за щети причинени по време на транспортирането
  2. Ако установите щета при получаването, попълнете Констативен протокол в присъствие на куриер.
  3. ВАЖНО!!!“Уважаеми клиенти,задължително при получаване на стоката я преглеждайте в присъствието на куриера.При установен дефект в следствие на транспортирането изисквайте от куриера Констативен протокол за рекламация,в който описвате повредените артикули.БЕЗ попълнен Констативен протокол рекламации по отношение на целостта на стоката няма да бъдат разглеждани!!!Клиента е длъжен да провери закупените стоки за разлики в цвета, нюанса, за видими дефекти, за деформации, за разлики в размерите, преди употреба. За налепени плочки, положен материал и плочки различни от първо качество, рекламации не се приемат. За разлики в количествата и явни дефекти /счупено/, рекламации се приемат в момента на предаване на стоката. Проектите правени във фирмата са дизайнерски решения и не са обвързани с количествени сметки. Фирмата не носи отговорност ако клиента не е предвидил фира..Връщане на плочки до 14 работни дни от датата на закупуването им може да се осъществи в оригиналната им опаковка и вид, само на цели кашони за сметка на клиента до адрес: Складова база Пловдив, местност Бялата воденица
  4. Посочените цени за доставка не включват застраховка на стоката, която е 0.5% от стойността на поръчката.

Мебелите за баня, плочките и фаянсът са обемисти и тежки, за това нашата компания предлага на всички наши клиенти безплатен транспорт за поръчки над 1 800 евро. (без продукти на промоция).

Предлаганите продукти са налични в складове на фирмата или са част от търговската номенклатура на наши партньори.
 
Продуктите е възможно да се намират в различни търговски обекти или складове, като в тези случаи е необходимото логистично време за доставка до клиента от 1 до 5 работни дни.


Поръчките направени чрез нашия сайт влизат в сила след потвърждение и уведомление, че поръчката е приета, като след това се извършва доставка. В случай, че поръчан артикул не е наличен в момента на приемане на поръчката или по друга причина не може да бъде доставен, си запазваме правото да откажем приемане на поръчката, за което ще Ви уведомим своевременно. 

 
Поръчаните продукти се доставят с куриер, като за цялостно обзавеждане или за тежки и обемисти поръчки се предлага индивидуален транспорт.
 
Цените за доставка са съгласно тарифата на куриерска фирма Еконт. 
 
Нашите консултанти ще се свържат с Вас за потвърждение на поръчката, уточняване точната стойност на доставката и начина на извършване на доставката и транспорта.
 
При връщане или замяна на стоки транспортът или куриерските разходи са за сметка на клиента.

​
Пояснения:
* Безплатна доставка за цялата страна при поръчка над 1800 евро. (без продукти в промоция)
* За покупки на стоки с отстъпка или промоция предлагаме платена доставка в рамките на Пловдив на цена 25 евро на палет. Ще се свържем с Вас предварително за уточняване на цената за доставка).
* За поръчки до 1000 евро. цената е съгласно тарифата на куриерската компания (ще се свържем с вас за уточняване на цената).

Доставка

1.БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА:

Ние от „ИН МАРКЕТ БГ“ ЕООД,се стремим максимално да улесним клиентите ни,за това предлагаме безплатна доставка за цялата страна при поръчки над 1800.00 € и до 15кг.

2.БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА И СПЕЦИФИЧНИ СЛУЧАИ

За продукти извън обхвата на услугата безплатна доставка – наш служител ще се свърже с Вас при направена заявка ,за да уточните детайлите.
Във всеки един случай ще Ви уведоми за нея предварително и ще съгласуваме всичко с Вас.

* Безплатната доставка е само за онлайн поръчки направени през сайта.
* Безплатната доставка не важи при използване на ваучери/промо кодове за допълнителни намаления.
* Плащане при получаване на стоката, -„такса наложен платеж“ се заплаща от получателя (2,90% от стойността на поръчката). При плащане по банков път,клиента заплаща
само банковите такси,спрямо тарифата на банката.
* Безплатната доставка НЕ ВАЖИ ЗА ПЛОЧКИ И ИЗДЕЛИЯ ОТ СТЪКЛО, за тях се свързваме допълнително с Вас и уточняваме преди изпращане.

3.ДОСТАВКА ЧРЕЗ КУРИЕРСКА УСЛУГА

Фирмите за доставка с които работим най-често са „Еконт’,“Спиди“ и „Транспрес“,те доставят до точен адрес от или до удобен за Вас офис.Всеки продукт предаден на куриер е застрахован и 
куриерската фирма носи отговорност за щети причинени по време на транспортирането му.
Ако имате съмнение за щета или забележите такава ,трябва да попълните констативен протокол в присъствието на куриера.Клиента задължително при получаване на продуктите ги преглежда в присъствието на куриера. При установен дефект в следствие на транспортирането се изисква от куриера Констативен протокол за рекламация, в който се описва повредените артикули.
БЕЗ попълнен Констативен протокол, рекламации по отношение на целостта на продуктите няма да бъдат разглеждани!Моля,да се запознаете с уловията за връщане от тук.

4.ДОСТАВКА ДО АДРЕС В ГР.СОФИЯ и ПЛОВДИВ (СЪС СОБСТВЕН ТРАНСПОРТ)

* Доставките в рамките на град Пловдив струват 25 евро.
* Часовият интервал за доставка на заявките е между 10:00 и 18:00 ч. доставчика се обажда един час предварително или повече, по предварително желание от клиент.
* Доставките се извършват до удобно място за бус,трябва да има осигурени хора,за товаро-разтоварна дейност.Доставчика е ангажиран с разтоварването на продуктите до буса.
* Доставките се изпълняват само в работни дни и в указаното време за тях.
* В случай, че доставката се извършва с транспорт на „ИН МАРКЕТ БГ“ ЕООД потребителят констатира външни видими дефекти ,той е задължен да опише проблемите на документа       
приемо-предавателен протокол, в присъствието на шофьора на търговеца и незабавно уведомява служител на магазина,без да приема стоката

5.ВЗЕМАНЕ НА СТОКИ ОТ ФИЗИЧЕСКИ МАГАЗИН

* Когато клиент избере опцията лично взимане от магазина ,ще бъде уведомен чрез телефонно обаждане,когато продуктите са готови за получаване.
* „ИН МАРКЕТ БГ“ ЕООД предоставя възможност на потребителя да получи продуктите от магазин на продавача без ангажимент за товарни дейности в срок от пет работни дни след уведомление от страна на „ИН МАРКЕТ БГ“ ЕООД, че поръчката е готова и очаква получаването и.

6.СРОК НА ДОСТАВКА

Заради огромното разнообразие от продукти, не всички поръчки са със еднакъв срок на  доставка – те варират от един до пет дни (когато изделието е произведено и налично на склад.). 
„ИН МАРКЕТ БГ“ ЕООД е задължен да Ви информира за ситуацията и да Ви даде срок, който съгласуваме с Вас предварително (преди да изпратим стоката).
При поръчкови изделия срока за изработка се определя от производителя – до 45 работни дни.

При наличие на други специфични случаи, „ИН МАРКЕТ БГ“ ЕООД запазва правото си за предоговаряне на условията.