ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПРОДАЖБА

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Чл. 1. Общите условия за продажба (наричани по-нататък ,,Общи условия“) регулират договорните отношения между „ИН МАРКЕТ БГ“ ЕООД, вписано в Търговския регистър към Агенцията по вписванията на Република България с ЕИК: 208088965, със седалище и адрес на управление: Република България, гр. Пловдив, Пещерско шосе 82б сграда 3  партер, интернет страница: https://inmarketbg.com/, наричано за краткост ПРОДАВАЧ, или негови клонове, от една страна, и Купувач/и, наричани КУПУВАЧ/И, на Дружеството, от друга страна, заедно наричани „Страни“, а поотделно всяка от тях „Страна“, по отношение на всички продукти и услуги (наричани по-нататък ,,Стоки“), които се продават или предлагат от ПРОДАВАЧА.[V.I.1] 

Чл. 2. Общите условия, заедно с конкретните условия, съдържащи се единствено в изпратено от ПРОДАВАЧА до КУПУВАЧА потвърждение за поръчка, в рамков или индивидуален договор за продажба или в други подобни документи в писмена форма, изпратени по имейл или посредством други способи за комуникация, включително мобилни приложения, специално включени чрез препратка, представляват цялостния договор (наричан по-нататък „Договор“) между ПРОДАВАЧА и КУПУВАЧА. Те заместват в цялост всякакви други противоречащи условия, предложени от КУПУВАЧА, както и всякакви устни или писмени договорености, които не са изрично включени в настоящите Общи условия или в потвърждението за поръчка, в рамков или в индивидуален договор за продажба или в други подобни документи.[V.I.2] 

Чл. 3. При липса на уговорка за противното, документация, каталози и оферти се изпращат единствено с информационна цел, като офертите на ПРОДАВАЧА не са обвързващи без Потвърждение за поръчка.[V.I.3] 

Чл. 4. Ако някоя клауза от настоящите Общи условия или на отделна тяхна част се установи, че е изцяло или частично недействителна, неизпълнима или противна на закона, то това обстоятелство няма да засегне действителността на други клаузи от настоящите Общи условия. Недействителната, неизпълнимата или противната на закона клауза ще бъде заместена по право от повелителни правила на закона. [V.I.4] 

Чл. 5. В случай на противоречие между уговорка в индивидуален договор, рамков договор и разпоредбите на настоящите Общи условия, предимство ще има уговореното в индивидуалния или рамковия договор.[V.I.5] 

Чл. 6. ПРОДАВАЧЪТ и КУПУВАЧЪТ могат да уредят с договор рамковите условия, при които ПРОДАВАЧЪТ ще продава, а КУПУВАЧЪТ ще купува Стоките, в противен случай действат настоящите Общи условия и относимата нормативна уредба от законодателството в Република България. Страните посочват вида, количеството и цената на Стоките посредством фактури, проформа фактури и протоколи. Проформа фактурите, фактурите и протоколите стават част от Договора, когато са изпратени от ПРОДАВАЧА до КУПУВАЧА в писмен, по имейл или посредством други способи за комуникация, включително мобилни приложения. Кореспонденция, извършена от КУПУВАЧА в писмен вид, по имейл или посредством други способи за комуникация, включително мобилни приложения, както и по начин, указващ неговата идентификация, е обвързваща в отношенията му с ПРОДАВАЧА. [V.I.6] 

Чл. 6.1. КУПУВАЧ, имащ качеството потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, има право и на всички останали права съгласно Закона за защита на потребителите.

II. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

Чл. 7. Всички цени се определят от ПРОДАВАЧА във физически, онлайн каталог, с обозначаване на всяка стока или по друг начин и се конкретизират в съответната оферта до КУПУВАЧА. КУПУВАЧЪТ изпраща запитване до ПРОДАВАЧА, а ПРОДАВАЧЪТ съгласно параметрите в запитването изпраща отговор (оферта), в която посочва цената на Стоките, вида и количеството на Стоките, срока за доставка, мястото на доставка и условията за доставка, както и други важни за доставката данни. Ако КУПУВАЧЪТ се съгласи с предложените условия, той следва да ги потвърди, в който случай офертата на ПРОДАВАЧА става задължителна и за двете страни. Ако отговорът на КУПУВАЧА е частично потвърден, то ПРОДАВАЧЪТ трябва да направи препотвърждение. ПРОДАВАЧЪТ може да посочи срок за приемане на офертата и когато тя не бъде приета от КУПУВАЧА, същата не се счита за обвързваща и КУПУВАЧЪТ следва да направи ново запитване.[V.I.7]  Във връзка с предстоящото присъединяване на България към Еврозоната, цените са отбелязани както в евро, така и в български лева.

Чл. 7.1. Всички плащания до 31.12.2025 г. ще се извършват само в български лева.

Чл. 8. Цената на Стоките се определя между ПРОДАВАЧА и КУПУВАЧА. Всички цени, включително посочените в отговора на ПРОДАВАЧА и офертите му, са без ДДС, освен ако ПРОДАВАЧЪТ изрично не е посочил, че е включил ДДС.

Чл. 9. Всички плащания, за които ПРОДАВАЧЪТ не е посочил друга сметка, се извършват по банковата сметка на ПРОДАВАЧА, посочена в издадената от него търговска фактура. [V.I.8] 

Чл. 10. Всички банкови такси, с изключение на банковите такси на банката на ПРОДАВАЧА, се поемат от КУПУВАЧА. Освен ако изрично не е уговорено друго в индивидуален или рамков договор.

Чл. 11. КУПУВАЧЪТ е длъжен да заплати на ПРОДАВАЧА цената на фактурираните Стоки в рамките на договорения период, считано от датата на издаване на търговската фактура. Във всяка фактура се посочва дата на падеж на задължението. В случай че във фактурата не бъде посочен падеж или падежът съвпада с датата на издаване на фактурата, то КУПУВАЧЪТ е длъжен да заплати на ПРОДАВАЧА цената на фактурираните Стоки в срок от 3[V.I.9]  календарни дни от получаване на фактура, без да е необходима допълнителна покана за плащане. Фактурата се счита за получена от КУПУВАЧА на по-ранната от двете дати – датата, на който същата му е изпратена от ПРОДАВАЧА чрез имейл, мобилно приложение или по друг подобен начин, или датата на доставка на Стоките. В случай че след изтичане на този срок Стоките не са заплатени, КУПУВАЧЪТ дължи на ПРОДАВАЧА – неустойка в размер на 0,1% от дължимата се сума на ден – при забава до 30 дни, а след изтичане на този срок – 0,3% от дължимата се сума на ден, но не повече от 10% от цената на неплатените Стоките. [V.I.10] При частично плащане неустойка се начислява върху неплатения остатък. Всяка неустойки се дължи поотделно и независимо една от друга, както и от другите задължения на КУПУВАЧА. Неустойките стават ликвидни и изискуеми с настъпване на посочените условия и изтичането на съответния ден, без да е необходима покана или даване на срок за плащането им. Неустойките се дължат независимо от издаване на счетоводни или други документи за начисляването им, като това дали ПРОДАВАЧЪТ ги е претендирал, или не, или приемането на плащане на само част от натрупаните неустойки, или каквито и да е било други действия от страна на ПРОДАВАЧА не представлява опрощаване на останалата част или отказ от правото му да търси неустойки.

Чл. 12. ПРОДАВАЧЪТ има право да откаже да изпълни поръчката на КУПУВАЧА, без да му дължи неустойка или обезщетение, в случай че КУПУВАЧЪТ не е платил цената на Стоките в уговорените срокове или ако му бъдат начислени неустойки във връзка с доставката на какъвто и да е вид Стоки, срещу КУПУВАЧА е открито производство по несъстоятелност или ликвидация или когато КУПУВАЧЪТ е неплатежоспособен или има информация, че има непогасени изискуеми задължения към други доставчици. [V.I.11] 

Чл. 13. В случай че след получаване на „Потвърждение на поръчката“ КУПУВАЧЪТ отмени поръчката и не желае да я получи Стоките, КУПУВАЧЪТ дължи на ПРОДАВАЧА неустойка в размер на 10% от общата стойност на поръчката. Ако КУПУВАЧЪТ желае частично да отмени поръчката, той дължи неустойка в размер на 10% от стойността на отказаните и неполучени Стоки. [V.I.12] 

Чл. 14. В случай че между ПРОДАВАЧА и КУПУВАЧА е договорено плащането на цената на Стоките да се извършва при условията на отложено плащане при определен лимит, то в случай че КУПУВАЧЪТ не е заплатил цената на Стоките в предвидените срокове или са му начислени неустойки за доставката на каквато и да е било Стока, в каквото и да е било количество, той губи правата си за закупуване на Стоките при условията на отложено плащане на цената и е длъжен да плати всички получени и неплатени Стоки и начислени неустойки в срок от 7 дни от датата, на която е изпаднал в забава. В тези случаи възстановяването на правата на КУПУВАЧА за закупуване на Стоки при условията на отложено плащане на цената се извършва само с изрично писмено съгласие на ПРОДАВАЧА. [V.I.13] 

Чл.15. Независимо от мястото на доставка на Стоки или документи, мястото на плащане е мястото на дейност на ПРОДАВАЧА.

Чл. 16. Независимо от предвидените в настоящите Общи условия неустойки, КУПУВАЧЪТ дължи на ПРОДАВАЧА обезщетение за всички причинени вреди и пропуснати ползи, възникнали в резултат от неизпълнението на Договора между Страните, включително и заплащане на законни лихви за забава.   [V.I.14] 

Чл. 17. Всички дължими от КУПУВАЧА на ПРОДАВАЧА суми, включително  продажни цени и неустойки, стават ликвидни и изискуеми с настъпване на договорените условия и изтичане на уговорения срок за плащане, без да е необходима покана или даване на срок за плащането им.

III. ДОСТАВКА[V.I.15] 

Чл. 18. За доставките се прилагат правилата на настоящите Общи условия, а там, където не е уговорено друго, отношенията се уреждат от съответните нормативни актове в българското законодателство. Доставката може да се осъществи и по правилата на ИНКОТЕРМС, потвърдени от ПРОДАВАЧА при приемане на поръчката от КУПУВАЧА.

Чл. 19. КУПУВАЧЪТ е длъжен да получи договорените Стоки и да ги съхранява с грижата на добър търговец, като организира тяхното съхранение за своя сметка. Всички рискове, свързани със загуба на Стоки, тяхната повреждане, кражба и др. след доставката им се понасят от КУПУВАЧА. Възникването на някой от рисковете по предходното изречение не освобождава КУПУВАЧА от задължението му да заплати цената на Стоките. [V.I.16] 

Чл.20. Предаването на Стоките се извършва с приемно-предавателен протокол или товарителница (ЧМР), подписани от надлежни представители на ПРОДАВАЧА и КУПУВАЧА. В приемно-предавателния протокол или товарителницата (ЧМР) се конкретизират вида и количеството на предадените Стоки. Предаването на Стоките може да се удостовери и с надлежен документ за експедиция. В случай на експедиция ПРОДАВАЧЪТ заедно със Стоките изпраща и приемно-предавателен протокол, който КУПУВАЧЪТ се задължава да изпрати на ПРОДАВАЧА най-късно в деня, следващ деня на получаването на Стоките по имейл или по друг подходящ начин, а оригинала – в срок до 5 работни дни, считано от датата на получаване на Стоките. В случай че в сроковете, упоменати в предходното изречение, КУПУВАЧЪТ не изпрати подписан приемно-предавателен протокол, то ще се приема, че той отказва да подпише и върне на ПРОДАВАЧА съответния приемно-предавателен протокол. При отказ от страна на КУПУВАЧА да подпише и да върне на ПРОДАВАЧА приемно-предавателен протокол ще се приема, че КУПУВАЧЪТ е приел без възражение Стоките по вид, количество и цена, описани в съответна фактура, към която липсва приемно-предавателен протокол.[V.I.17] 

Чл. 21. Стоките могат да бъдат доставени в рамките на срока за доставка. КУПУВАЧЪТ няма право да откаже Стоките, след като са доставени, а ако КУПУВАЧЪТ откаже да приеме Стоките, то той дължи неустойка в размер на 10% от общата им стойност. За отказа се съставя констативен протокол от ПРОДАВАЧА, който се подписва от него и КУПУВАЧА. В случай че КУПУВАЧЪТ откаже да подпише протокола по предходното изречение, то той се подписва единствено от ПРОДАВАЧА с посочване на това обстоятелство, и се изпраща на хартиен носител по куриер до адреса на управление на КУПУВАЧА или по имейл. Получаването може да се извърши и на друг адрес посочен от КУПУВАЧА, което изрично се удостоверява чрез рамков договор, индивидуален договор или изрично писмено съгласие за доставка на конкретен адрес. В изричното писмено съгласие КУПУВАЧЪТ следва да посочи и имейл адрес за кореспонденция.[V.I.18]  Изпратен констативен протокол по имейл се счита за получен с факта на изпращането, без да е нужно, каквото и да е потвърждение.

Чл. 22. ПРОДАВАЧЪТ издава фактури на КУПУВАЧА за продадените Стоки.

Чл.23. Освен ако не е изрично уговорено друго, сроковете за доставка не се считат за задължителни и закъсненията при доставката не дават право на КУПУВАЧА да претендира вреди, произтичащи от това. [V.I.19] 

Чл.24. Забавянето на доставката дава единствено право на КУПУВАЧА да откаже Стоките, които все още не са в процес на производство, и то само след като е предоставен на ПРОДАВАЧА разумен гратисен период с изпращане на официално уведомление за неизпълнение, в който да отстрани това забавяне. Този гратисен период не може да е по-малко от 20 (двадесет дни).

Чл.25. Във всеки случай на производствени забавяния, ПРОДАВАЧЪТ има право да не достави цялото количество, поръчано от КУПУВАЧА, в рамките на една доставка, а може да извърши доставянето посредством няколко последващи частични доставки.

Чл.26. Изпратените Стоки се придружават от следните документи:

  • Търговска фактура, в която се посочва видът, количеството, качеството и цената на продадените Стоки;
  • Товарителница (ЧМР) или Приемно-предавателен протокол;
  • Списък на опаковките (ако се изисква от КУПУВАЧА);

Чл. 27. При всички случаи на забавено приемане (пълно или частично) на Стоките КУПУВАЧЪТ дължи на ПРОДАВАЧА неустойка в размер на 100 евро на ден, за всеки започнал календарен ден на закъснение, но не повече от 10% от стойността на доставените Стоки.

Чл. 28. При всички случаи на пълна или частична липса на приемане на Стоките КУПУВАЧЪТ следва да заплати разходите за обратния превоз на Стоките и всички други свързани разходи, включително обезщетения или други санкции, които ПРОДАВАЧЪТ е бил длъжен да плати.

Чл. 29. КУПУВАЧЪТ поема допълнителните разходи на ПРОДАВАЧА в резултат на извършена по искане на КУПУВАЧА доставка на Стоките на адрес, различен от първоначално договореното преди изпращането им място на получаване.

Чл. 30. КУПУВАЧЪТ е длъжен незабавно да уведоми ПРОДАВАЧА (в рамките на 1 до 3 работни дни) относно:[V.I.20] 

  • Промяна на наименованието на КУПУВАЧА;
  • Промяна на идентификационния номер по ДДС на КУПУВАЧА;
  • Промяна на седалището и адрес на управление на КУПУВАЧА;
  • При откриване на производство по несъстоятелност или ликвидация на КУПУВАЧА. В случай че КУПУВАЧЪТ не е погасил всички свои задължения към ПРОДАВАЧА и е открито производство по несъстоятелност, за всеки ден, в който ПРОДАВАЧЪТ не е уведомен за това, КУПУВАЧЪТ дължи неустойка в размер на 0,05 % от стойността на вземанията. [V.I.21] 
  • При започване на процедура по преобразуване на КУПУВАЧА.

IV. ПРЕГЛЕД, ОТГОВОРНОСТ И РЕКЛАМАЦИИ

Чл. 31. Всички доставени Стоки са предмет на допустими отклонения по отношение на форма, размери и тегло. При доставка КУПУВАЧЪТ следва да извърши преглед за съответствие на Стоките със заявените в Потвърждението за поръчка количество и размери, като следва да уведоми ПРОДАВАЧА незабавно за всички видими недостатъци (несъответствия) и повреди (повърхностни недостатъци, дефекти в пакетажа и т.н.). При видими недостатъци (несъответствия), установени при доставката на Стоките, последните не се освобождават, a се съставя Протокол от КУПУВАЧА, в който случай ПРОДАВАЧЪТ се уведомява незабавно. ПРОДАВАЧЪТ има право да изпрати свои представители за проверка на основателността на рекламационните претененции.

Чл. 32. КУПУВАЧЪТ има право на рекламация относно количеството и качеството на продадените Стоки. Рекламационната процедура задължително предхожда отнасянето на претенцията за разрешаване пред съд. При рекламационна претенция КУПУВАЧЪТ следва да изпрати до ПРОДАВАЧА Уведомление за несъответствия и повреди на Стоките. Уведомлението следва да съдържа данни за доставката и да бъдe подкрепенo с надлежни документи и доказателства за претендираните несъответствия и повреди на Стоките с посочване на техния вид, количество и характеристики. Всички разходи по рекламационната процедура са за сметка на неизправната страна, чието поведение е било причина за стартирането ѝ.

Чл. 33. Споровете относно количеството на Стоките могат да бъдат повдигнати само при физическото им получаване в срок до 3 дни, считано от датата на доставката им на КУПУВАЧА. Спорове относно качеството на Стоките могат да бъдат повдигнати само с писмено уведомление в рамките 14 дни за очевидни недостатъци (несъответствия) и 30 дни за скрити недостатъци (несъответствия), считано от датата на доставката им на КУПУВАЧА. За скрит недостатък (несъответствие), се счита този, за чието откриване са необходими специални технически познания и умения. В случай на спор за качеството на Стоките, недостатъците (несъответствията), трябва да бъдат потвърдени от независима трета страна, предварително одобрена от двете Страни.

Чл. 34. Доставените Стоки ще се считат автоматично одобрени, ако КУПУВАЧЪТ не изрази никакви писмени забележки и не изпрати писмено уведомление до ПРОДАВАЧА в сроковете по чл. 33 и при положение че не е започнало някакъв вид обработка на доставената стока, която я видоизменя от нейния първоначален вид.[V.I.22] 

Чл. 35. ПРОДАВАЧЪТ не носи отговорност за загуби от разходи за обработка, загуба на продукция, загуба на приходи и/или всички други закономерни или специални загуби или повреди, които са пряко или непряко причинени от КУПУВАЧА или от което и да е друго лице. ПРОДАВАЧЪТ носи отговорност само за вреди единствено ако са причинени в резултат на неговата груба небрежност или умишлено поведение, което е надлежно доказано от КУПУВАЧА, като във всички случаи отговорността на ПРОДАВАЧА е ограничена до текущата стойност на получената стока.

Чл. 36. Няма да бъдат приемани рекламации от ПРОДАВАЧА по отношение на недостатъци, липси или несъответствия на Стоките със специфичните условия на поръчката, които при старателен преглед щяха да бъдат забелязани, но за които прегледът не е бил извършен от КУПУВАЧА. Няма да бъдат приемани рекламации от ПРОДАВАЧА и ако твърдяното от КУПУВАЧА несъответствие е несъществено. Несъществено е несъотвествие е това, при което продадената стока може да се използва съгласно нейното предназначение.

Чл. 37. Във всеки случай, КУПУВАЧЪТ трябва да изпълни своите задължения по намаляването на щетите, като това не му дава право да отложи плащането на неплатените фактури за Стоките. Ако Стоките се зачетат от ПРОДАВАЧА като такива с недостатъци (несъответствия), тогава ПРОДАВАЧЪТ се задължава по своя преценка да замени Стоките или да възстанови разходите за тях, а ако цената не е била вече платена от КУПУВАЧА – да намали цената или да развали Договора.

Чл. 38. КУПУВАЧ, имащ качеството потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката. В рамките на горепосочения срок КУПУВАЧЪТ е длъжен да съхранява получените от Доставчика стоки, тяхното качество и безопасност.

Чл. 39. Ако КУПУВАЧ, имащ качеството потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, се откаже от доставените стоки в указания по-горе срок, следва да уведоми „ИН МАРКЕТ БГ” ЕООД и да върне стоката с нейните оригинални етикети, без индикации, че стоката е била употребявана, без да е повредена или третирана по какъвто и да било начин и при съблюдаване на всички други условия по член 55 от Закона за защита на потребителя. Стоката може да бъде върната чрез изпращането й до адреса за кореспонденция, посочен в раздел 1 от настоящите Общи условия. [V.I.23] Разноските по връщането на стоката са за сметка на Клиента.

Чл. 40. Върнати могат да бъдат всички стоки с изключение на тези, изработени по поръчка на КУПУВАЧА или съобразно неговите индивидуални изисквания (променен фабричен вид).

Чл. 41. След получаване на върната стока и прегледа й, Доставчикът възстановява на КУПУВАЧА, имащ качеството на клиент заплатената от него сума (с изключение на допълнителни разходи, свързани с избран от КУПУВАЧА начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от Доставчика съгласно чл. 54, ал. 3 ЗЗП) не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ от сключения договор. Всеки КУПУВАЧ имащ качеството на клиент може да се възползва от правото си стоката да му бъде заменена с друг продукт по избор.

Чл. 42. Когато КУПУВАЧЪТ имащ качеството на клиент желае да върне конкретна стока, то същия следва да използва стандартния формуляр съгласно чл. 47, ал.1, т.8 от Закона за защита на потребителите „Приложение № 6“, съдържащо следната информация:

– До (наименование на търговеца, адрес и адрес на електронната поща се попълват от търговеца):

– С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за покупка на следните стоки*/за предоставяне на следната услуга*

– Поръчано на*/получено на*

– Име на потребителя/ите

– Адрес на потребителя/ите

– Подпис на потребителя/ите (само в случай, че настоящият формуляр е на хартия)

– Дата

V. ОПАКОВАНЕ

Чл. 43. ПРОДАВАЧЪТ трябва да достави Стоките в опаковъчен стандарт за съответните Стоки, ако такъв се използва.

Чл. 44. ПРОДАВАЧЪТ отговаря за опаковането (опаковъчните материали) и при поет от него ангажимент – за средствата за защита, закрепване и обезопасяване, когато транспортирането се извършва с превоз на ПРОДАВАЧА. КУПУВАЧЪТ е отговорен за предоставянето на опаковъчните материали и средствата за защита, закрепване и обезопасяване, използвани при транспортирането на Стоките със собствен на КУПУВАЧА превоз. В случай че КУПУВАЧЪТ не предостави опаковъчни материали и средства за защита, закрепване и обезопасяване, използвани при транспортиране на Стоките със собствен превоз, то ПРОДАВАЧЪТ си запазва правото да използва свои опаковъчни материали и средства за защита, закрепване и обезопасяване, като носи отговорност само при изрично поет от него ангажимент в тази връзка. Във всеки отделен случай КУПУВАЧЪТ следва изрично да предупреди ПРОДАВАЧА, ако поръчаните Стоки желае да бъдат опаковани по специфичен начин за тяхното съхранение или да бъдат опаковани с опаковъчни материали и средства за защита при превозването им, което ПРОДАВАЧЪТ следва изрично да потвърди. [V.I.24] 

Чл. 45. Ако КУПУВАЧЪТ не изпълни задължението си за предоставяне на опаковъчните материали и средствата за защита, закрепване и обезопасяване, използвани при транспортирането на Стоките, и в резултат на това за ПРОДАВАЧА възникне отговорност поради настъпила опасност или инцидент, то КУПУВАЧЪТ няма да може да държи ПРОДАВАЧА отговорен за настъпилата опасност или инцидент. КУПУВАЧЪТ няма право да прехвърля на ПРОДАВАЧА и евентуални възникнали в тази връзка разходи за унищожаване, рециклиране или съхранение на Стоките.

Чл. 46. Маркирането на стоката, ако се изисква, се извършва в съответствие с нормите, приети от ПРОДАВАЧА, освен ако няма други изисквания на КУПУВАЧА, изрично договорени с ПРОДАВАЧА.

VI. ФОРСМАЖОР

Чл. 47. В случай на форсмажорни обстоятелства като природни бедствия, стачки, пожари, наводнения, войни (независимо дали са обявени или не), бунтове, закъснения на превозвачи поради авария или неблагоприятни климатични условия, морски опасности, ембарго, аварии, ограничения, пречки и препятствия за износ/внос, наложени от държавна власт (включително разпределение на средствата, приоритети, заявки, квоти и контрол на цените), земетресение, пандемии, епидемии, разпроспространение на заразни болести, военни операции от всякакъв вид, блокади, неработещи производствени фабрики или каквато и да било друга причина извън контрола на ПРОДАВАЧА и/или КУПУВАЧА, които пряко се отнасят до изпълнението на постигнатият Договор, Страните напълно или частично се освобождават от отговорност за неизпълнение на своите задължения по него. При такива форсмажорни обстоятелства времето за изпълнение на задълженията на Страните по постигнатият Договор се удължава за периода, през който тези обстоятелства продължават. Ако такива обстоятелства продължават повече от 2 месеца, Страните имат право да откажат по-нататъшно изпълнение на задълженията си по Договора, като в този случай нито една от Страните няма право да предяви иск за обезщетение за вредите, понесени от другата Страна. При невъзможност една от Страните да изпълни задълженията си по постигнатия Договор поради някои от посочените по-горе причини, тази Страна следва незабавно да уведоми другата Страна за началния и крайния момент на наличието на обстоятелството, което предотвратява изпълнението на задълженията. Убедително доказателство за съществуването на такива непредвидени обстоятелства и за тяхната продължителност представляват сертификати, издадени от съответната търговска камара на Страната, където са настъпили тези обстоятелства.

VII. ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Чл. 48. ПРОДАВАЧЪТ и КУПУВАЧЪТ следва да пазят поверителност, като не могат без предварително писмено съгласие на другата Страна да разкриват на трето лице никаква техническа или търговска информация, включително, но не само информация, отнасяща се до количеството на продадените и закупените Стоки, до тяхната цена, която е договорена с другата Страна в резултат на обсъждане, преговори или други начини на комуникация, освен ако това се изисква от закона или е за нуждите на съдебен процес, с изключение на ангажирани от Страните счетоводители, одитори, юристи, застрахователи, застахователни брокери, консултанти и др.

Чл. 49. ПРОДАВАЧЪТ може да търси отговорност от КУПУВАЧА при евентуално претърпени вреди за неспазването на чл. 48.

VIII. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Чл. 50. Всички публикации в интернет страницата са изключителна интелектуална собственост на ПРОДАВАЧА и са обект на закрила по Закона за авторското право и сродните му права на Република България, като те не могат да бъдат използвани по какъвто и да било начин от КУПУВАЧА или трети лица без предварителното писмено съгласие на ПРОДАВАЧА.

Чл. 51. Изображенията в интернет страницата, както и другите визуални елементи, представляващи интелектуална собственост на ПРОДАВАЧА не могат да бъдат използвани и възпроизвеждани по какъвто и да било начин от КУПУВАЧА или трети лица без предварителното писмено съгласие на ПРОДАВАЧА.

Чл. 52. Всяко нерегламентирано използване на материалите, публикувани в интернет страницата, без разрешение на ПРОДАВАЧА, представлява нарушение, за което нарушителят носи отговорност в съответствие с действащото българско законодателство.

Чл. 53. Препращането към материали в интернет страницата от други интернет страници е допустимо, ако е извършено в съответствие с добрите нрави и търговска практика и ако с препращането и начините на представяне на препратката не възниква съмнение относно авторството на ПРОДАВАЧА, така че КУПУВАЧИТЕ да не биват въвеждани в заблуждение.

IX. ЗАЩИТА И ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ

Чл. 54. ПРОДАВАЧЪТ предприема мерки за защита на личните данни на КУПУВАЧИТЕ съгласно Закона за защита на личните данни на Република България и Общия регламент (ЕС) 2016/679 относно защитата на данните на Европейския парламент и на Съвета на Европейския съюз (GDPR).

Чл. 55. КУПУВАЧЪТ се съгласява, че ПРОДАВАЧЪТ има право да обработва личните му данни, считано от датата на установяване на търговски отношения помежду им. За избягване на спор между Страните, датата на установяване на търговски отношения е датата на първата кореспонденция между тях, независимо от начина на осъществяването ѝ.

Чл. 56. Във всеки момент, ПРОДАВАЧЪТ има право да изисква от КУПУВАЧА да се легитимира и да удостоверя достоверността на всяко едно от обявените обстоятелства и лични данни, касаещи продажбата на Стоки или търговските отношения между Страните.

Чл. 57. ПРОДАВАЧЪТ има право да променя по всяко време Политиката за защита на личните данни с оглед нейното съответствие с действащата нормативна уредба. Задължение на КУПУВАЧА е да се запознава със съдържанието и настъпилите промени в нея, както и с промяната на общите условия, достъпни на интернет адреса на ПРОДАВАЧА.

X. ЕЗИК, ПОДСЪДНОСТ И ПРИЛОЖИМО ПРАВО

Чл. 58. За всички неуредени в тези Общи условия случаи се прилагат разпоредбите на законодателството на Република България.

Чл. 59. Страните се споразумяват, че всички спорове, породени от цялостния Договор между КУПУВАЧА и ПРОДАВАЧА, имащи връзка с него или отнасящи се до него, включително споровете, породени или отнасящи се до неговото тълкуване, действителност, изпълнение, прекратяване, разваляне, неизпълнение и заплащане на цени, лихви, неустойки и други обезщетения, както и спорове относно попълване на празнини в Общите условия, тяхната недействителност или приспособяването им към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани доброволно чрез преговори

XI. ДЕЙСТВИЕ, ДОСТЪП И ИЗМЕНЕНИЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Чл. 60. Копие от настоящите Общи условия може да бъде получено при заявка от КУПУВАЧА или да бъдат разгледани на интернет страницата на ПРОДАВАЧА: https://inmarketbg.com/

Чл. 61. Всички известия и друга кореспонденция, свързани с Поръчката или произтичащи от тези Общи условия, трябва да бъдат извършени в писмена форма, изпратени по електронна поща, чрез мобилно приложение, ако дружеството разполага с такова или по друг подобен начин.

Чл. 62. Общите условия могат да бъдат променяни едностранно от ПРОДАВАЧА по всяко време чрез актуализирането им на интернет адрес: https://inmarketbg.com/. С публикуването им на посочения интернет адрес се счита, че ПРОДАВАЧЪТ е информирал по този начин КУПУВАЧИТЕ.

Чл. 63. Измененията в настоящите Общи условия имат действие за всички КУПУВАЧИ от момента на обявяването им на интернет страницата ПРОДАВАЧА https://inmarketbg.com/, които ще се прилагат включително и за сключените вече Договори между ПРОДАВАЧА и КУПУВАЧИТЕ. Всеки КУПУВАЧ има задължение да прави справка за евентуални промени на Общите условия на интернет страницата при всяко негово ползване и преди отправяне на запитване или заявка до ПРОДАВАЧА и сключване на Договор.

Чл. 64. Настоящите Общи условия и измененията им влизат в сила от датата на публикуването им на интернет страницата на ПРОДАВАЧА https://inmarketbg.com/. Когато промените са предвидени в нормативен акт, те влизат в сила от датата на влизане в сила на съответния нормативен акт.

Чл. 65. КУПУВАЧИТЕ се считат за уведомени и обвързани с Общите условия и съответните им изменения от датата на публикуването им на интернет страницата на ПРОДАВАЧА https://inmarketbg.com/

 [V.I.1]В този текст изрично се посочват данните на дружеството, за да няма съмнение.

 [V.I.2]Идеята на този текст е да бъде достатъчно ясно за всички клиенти, че договорености, извън Общите условия, рамковия договор, индивидуалния договор или потвърждението за поръчка, не се считат за действителни.

 [V.I.3]С този текст се цели да не изпаднем в хипотеза, при която конкретен купувач си помисли, че е отправена оферта чрез изпратен каталог или информация за стока. Целта е дружеството да бъде максимално защитено, като то ще се обвързва в отношения за продажба само при изрично потвърждение за количество, вид и т.н

 [V.I.4]С този текст се цели цялостна защита на разпоредбите – ако някоя клауза се окаже недействителна, това няма да води до недействителност на останалите. Целта е да се осигури максимална защита на Общите условия.

 [V.I.5]Този текст касае рамковите и индивидуалните договори, които могат да съдържат уговорки, различни от настоящите Общи условия.

 [V.I.6]С този текст се внася яснота как се конретизира количеството на стоките, което може да стане посредством договори, фактура, протоколи (приемо-предавателни). Също така предвид това, че до голяма степен се догооврая по имейл и електронно е необходимо това да присъства в общите условия.

 [V.I.7]Конкретизацията на цените се определя от дружеството по какъвто начин прецени.

Изрично е посочено, че ПРОДАВАЧЪТ може да посочи срок за приемане на офертата и дори е силно препоръчително, особено в комуникация по имейл, тип „Настоящата оферта е валидна до еди кога си, след което не се счита обвързваща за страните, съгласно чл. 7 от общите условия за продажба на дружеството“

 [V.I.8]Да е абослютно ясно къде следва да се извърши плащането.

 [V.I.9]Подлежи на промяна след уточнение, бяхме говорили за 3 дневен срок.

 [V.I.10]Уговорено изрична неустойка, която да може да си я търсим при забава.

 [V.I.11]Запазваме си правото на отказ, без последици за дружеството, в случай на липса на плащане, начислени неустойки по друга фактура/договор или е открито производство по несъстоятелност или ликвидация и др.

 [V.I.12]Хубаво е да има такъв текст, защото конкретен купувач може да ангажира дружеството с голяма поръчка и следва да имам възможност, да си търсим неустойката.

 [V.I.13]С този текст се урежда евентуалното отложено плащане и при какви условия може да се откаже на купувача. Добре е да има такъв текст, без значение дали ще се извършва продажба по този начин, ако евентуално в някакъв момент искате да упражните продажбата с отложено плащане.

 [V.I.14]Освен всички уговорени неустойки, изрично се посочва, че може да си търсим допълнително обезщетение за вреди. Това следва и от закона, но е добра конкретизация.

 [V.I.15]Не знам какви количества доставки ще осъществява дружеството, но задължително трябва и това да е уредено.

 [V.I.16]Да не изпаднем в хипотеза, в която купувачът не е положил грижа, да съхрани стоката, след като му е предадена и отговорността вече е изцяло негова.

 [V.I.17]Задължително винаги трябва да има документ, в който ясно и точно да са описани стоките, за да се застраховаме от евентуални претенции за вид, количество и качество.

 [V.I.18]Когато няма да се сключва договор с конкретен клиент и иска доставка на посочен адрес трябва да се съставя такъв тип съгласие за конретен адрес с имейл. По този начин, ако откаже да получи стоката и впоследствие му изпратим констативния протокол, няма да има съмнения дали е получен или не.

 [V.I.19]В общия случай дружеството е защитено при претенция за забава.  Това може да се промени в рамков или индивидуален договор.

 [V.I.20]С този текст се цели защита на дружеството, когато някой възрази, че е някои от данните си, но без да предупреди.

 [V.I.21]Също така е добре да знаем и за производства по несъстоятелност или ликвидиация, защото това означава, че конкретното дружество е неплатежоспособно, а и ако имаме активно вземане, ще сме кредитор, който може да се присъедини към едно евентуално производство.

 [V.I.22]Освен сроковете за рекламация, задължително е да има и текст във връзка с евентуалната обработка. Бил съм свидетел на стока, която е била частично обработена и за която се е искало връщане. Това също може да се отнася до плочки, бои, грундове и др. Хубаво е да има такъв текст.

 [V.I.23]Да се уточни дали да се ползва друг адрес.

 [V.I.24]Изричен текст относно опаковането и отговорността. Максимално да се избегне отговорност във връзка с вредите, които евентуално са произлезли.